1. Busca la medida de tu neumático y añade los neumáticos al Carro de Compra
2. Selecciona la forma de pago
3. Transferencia o Webpay.
   Te contactaremos para coordinar el día de entrega y/o día de montaje.
4. Elige el día que deseas que instalemos, acepta Términos y Condiciones y ¡Listo!

La medida de un neumático está impresa en el lateral del neumático, en el área conocida como flanco. Al buscar la medida, verás que está formada por una serie de números y letras. 

• 205 - Ancho del neumático en milímetros (205 mm). 
• 55 - Altura de la pared lateral del neumático como un porcentaje del ancho. En este caso es el 55% de 205 (112,75 mm). 
• R16 - El diámetro del borde interno del neumático en pulgadas (en este caso 16 pulgadas o 406,4 mm). 
• 91 - Índice de carga del neumático, estipula el peso máximo que cada neumático puede soportar. 
• V - Código de velocidad. Indica la velocidad máxima permitida que el neumático puede soportar durante un periodo de diez minutos sin ser puesto en peligro. 

Para consultar nuestros Términos y Condiciones por favor visite el siguiente enlace. 

Los fabricantes de los neumáticos ofrecen una garantía al momento de su adquisición, por lo que le instamos a conservar su boleta o factura de compra. Para hacer valer la garantía, el neumático debe pasar por una revisión técnica por un perito especializado que determinará el origen de la falla y establecerá si procede el amparo a la garantía. 

Si, existen condiciones que aplican para que se efectúe un reembolso de su dinero. Por favor visite el siguiente enlace para consultar nuestros  Términos y Condiciones. 

Una vez que hayamos confirmado que se requiere un reembolso, lo procesaremos de inmediato; sin embargo, tenga en cuenta que pueden pasar de 3 a 5 días hábiles para que el saldo vuelva a aparecer en su cuenta y que se deben cumplir las cláusulas que expresan los Términos y Condiciones. 

Si desea cancelar su pedido, contáctenos a través de la dirección de correo electrónico ventas@cybserviteca.cl. Una vez que recibamos su correo electrónico, lo guiaremos por el proceso de devolución. Si lo desea, también puede contactarnos al +56 953353706 y atenderemos su necesidad. En algunos casos, se podrían aplicar cargos de cobro exclusivamente para cubrir costos de envío cuando el producto se encuentre en tránsito o destino. 

Si aún no ha instalado sus neumáticos y desea devolver su compra, contáctenos a través de la dirección de correo electrónico ventas@cybserviteca.cl. Una vez que recibamos su correo electrónico, lo guiaremos por el proceso de devolución. Si lo desea, también puede contactarnos al +56 953353706 y atenderemos su necesidad. En algunos casos, se podrían aplicar cargos de cobro exclusivamente para cubrir costos de envío cuando el producto se encuentre en tránsito o destino. 

Nuestra tienda física está ubicada en Calle Marga Marga 2910, Quilpué. 

•  +56 953353706
•    ventas@cybserviteca.cl
•    @cyb_serviteca261
•    @servitecacyb

Puede hacernos llegar su queja o inconformidad llamando al número +56 953353706 o enviándonos su queja por correo electrónico a la dirección ventas@cybserviteca.cl. 

Sí, ofrecemos distintos tipos de servicios asociados a los neumáticos. El servicio de montaje y balanceo tiene un costo adicional al precio de cada neumático publicado en la web. 
 
Para verificar el costo total, puede hacerlo directamente al momento de la compra en la sección de check-out o consultando directamente con nuestros ejecutivos a través de los canales de atención dispuestos en nuestra web. 

Este servicio no está disponible para algunos neumáticos de carga.

Sí, ofrecemos servicio de alineación cuyo costo no está incluido en el precio publicado en nuestro Sitio Web, para consultar la ubicación y disponibilidad contáctenos al número +56953353706. 

Las entregas más rápidas pueden ocurrir en un lapso menor a las 24 horas, sin embargo, debe ser programada una cita vía telefónica para la instalación a través de nuestros ejecutivos de ventas, la cual puede depender de la disponibilidad de horarios del taller. 

Contamos con la venta de aros y llantas a través de nuestra pagina web www.cybserviteca.cl, una vez seleccionada la llanta de su intereses, se debe confirmar la disponibilidad, luego se confirma el pago, tiempo de entrega entre 48 a 72hrs. Hábiles. 

Si contamos con stock de baterías a través de nuestra página web www.cybserviteca.cl, en los casos de no contar con la batería en nuestra tienda física estas podrían tener un tiempo de entrega entre 48 a 72hrs. 

En www.cybserviteca.cl aceptamos distintos medios de pago, tales como tarjetas de débito y crédito a través del portal de venta o a través de transferencias bancarias a nuestras cuentas. Contamos con la posibilidad de cancelar en efectivo en nuestra tienda en calle marga marga 2910, quilpue, previa coordinación con alguno de nuestros ejecutivos de venta. 

Puede cancelar en el taller si instala en calle marga marga 2910, Quilpué. previa coordinación con alguno de nuestros ejecutivos de ventas. 

Los neumáticos Run Flat están diseñados específicamente para mantener su funcionalidad durante un tiempo limitado, sin presión de aire en el neumático. Lo que esto significa es que si sufre un pinchazo mientras conduce, el neumático seguirá siendo utilizable durante alrededor de ochenta (80) kilómetros. Esto le da tiempo para conducir el vehículo a su casa, o a un taller cercano. Un componente de seguridad clave que se requiere cuando se usan neumáticos Run Flat es un sistema de monitoreo de presión de neumáticos (TPMS en inglés). Con el TPMS, se muestra una alerta en su tablero, que le informa que su vehículo sufrió un pinchazo y que deberá reemplazar el neumático lo antes posible. Este tipo de neumáticos es recomendado solo para vehículos que cuentan con dicho sistema de monitoreo. 

Si desea cambiar los neumáticos de su pedido por cualquier razón puede hacerlo. Si ya fueron despachados desde nuestra bodega, se encuentran en camino a destino o fueron entregados, es posible que se apliquen algunos cargos por el envío y/o la recolección de los neumáticos. 
Debe tener en cuenta que solo podemos aceptar la devolución de neumáticos que no hayan sido aún instalados en las llantas. Para discutir esto, contáctese con nuestro equipo a través de nuestra Mesa de Ayuda: +56 953353706 

Si, en el caso de ser cliente extranjero y desea realizar la compra o reserva de sus neumáticos desde otro país antes de venir a Chile le ofrecemos distintas opciones para realizar la compra por lo que recomendamos contactar a uno de nuestros ejecutivos de venta. 

En nuestro taller ubicado en calle marga marga 2910,Quilpue, contamos con el servicio de mantenimiento según kilometraje, para distintas marcas, contamos con un equipo profesionales que lo guiara y asesorar en todo momento. Importante agendar su hora de atención. 

En nuestro taller ubicado en calle marga marga 2910, Quilpué, contamos con el servicio de mecánica general, para distintas marcas, contamos con un equipo profesionales que lo guiara y asesorar en todo momento. Importante agendar su hora de atención. 

En nuestro taller ubicado en calle marga marga 2910, Quilpue, contamos con el servicio de revisión y cambio de frenos, para distintas marcas, contamos con un equipo profesionales que lo guiara y asesorar en todo momento. Importante agendar su hora de atención. 

En nuestro taller ubicado en calle marga marga 2910, Quilpue, contamos con el servicio de revisión y cambio de tren delantero, para distintas marcas, contamos con un equipo profesional que lo guiara y asesorar en todo momento. Importante agendar su hora de atención. 

En nuestro taller ubicado en calle marga marga 2910, Quilpué, contamos con el servicio de diagnóstico y scanner, para distintas marcas, contamos con un equipo profesionales que lo guiara y asesorar en todo momento. Importante agendar su hora de atención.